|
Cosa fare in caso di smarrimento o furto del bancomat
Nessuno di noi si augura di subire lo smarrimento del bancomat, il furto o, peggio ancora, un suo uso fraudolento. Ma nel caso in cui si verificasse una di queste ipotesi è molto utile seguire alcuni importanti consigli. Come affrontare lo smarrimento del bancomat.
Bloccare subito la carta Se temete di aver subito lo smarrimento del bancomat o il suo furto,quello che dovete fare è molto semplice. La prima cosa è effettuarne il blocco chiamando l’apposito numero verde. Se siete in Italia, per farlo potete utilizzare il numero telefonico messo a diposizione dalla SIA per tutte le carte bancomat ( tel: 800 822 056) che è bene tenere memorizzato sul proprio telefono cellulare, o contattare la propria banca che provvederà personalmente alla comunicazione e al blocco. Segnaliamo, inoltre, che in caso di furto o smarrimento della carta di credito è necessario contattare subito il servizio clienti messo a disposizione dai vari circuiti. Se, invece, chiamate dall’estero i numeri utili per il blocco sono: Argentina: 00398003027742 Australia: 1800140714 Austria: 06605695 Belgio: 080072585 Brasile: 0083977255 Bulgaria: 00390238010470 Canada: 18003706780 Cipro: 08095605 Danimarca: 80010101 Finlandia: 0800113970 Francia: 0800906772 Germania: 0130815154 Gran Bretagna: 0800969760 Grecia: 008003911278620 Irlanda: 1800553914 Lussemburgo: 08002387 Malta: 00390238010470 Norvegia: 80011616 Olanda 080224493 Polonia: 00390238010470 Portogallo: 05053978908 Repubblica Ceca: 00390238010470 Slovenia: 00390238010470 Spagna 900993954 Svezia: 020794393 Svizzera: 0800553405 Turchia: 0800399078918 Ungheria: 0080011259 USA (At&T): 0800224493 USA (Mci): 18003738584 America Latina: 00390238010470 Asia: 00390238010470 Medio Oriente/Africa: 00390238010470 Questa soluzione eviterà qualsiasi situazione di rischio per il vostro conto corrente.
E’ importante anche sapere che.. ..fino a quando non provvedete a rendere effettivo il blocco della carta proprio tramite la comunicazione dello smarrimento del bancomat (o della carta di credito) o del suo furto, tutte le operazioni che saranno eventualmente svolte rimarrano a vostro pieno carico! Inoltre, dopo aver effettuato il blocco rimarrà comunque a vostro carico una franchigia di 150 euro, anche se alcune banche, ormai, non la prevedono più.
Prendete nota Annotatevi la data, l’ora, il nome della persona addetta al blocco della carta e, se è previsto, anche il codice del blocco. Tutte queste informazioni vi saranno utili ai fini di un’eventuale prova a vostro favore in caso di uso illecito o fraudolento delle carta stessa.
Denuncia alle forze dell’ordine Dopo aver ottenuto il blocco della carta recatevi presso un commissariato di polizia o una caserma dei carabienieri e sporgete denuncia di smarrimento o furto. Naturalmente, sarà bene tenere con se una copia del verbale di denuncia.
Raccomandata entro due giorni Il blocco della carta che avete richiesto telefonicamente dovete confermarla anche attraverso l’invio di una raccomandata con ricevuta di ritorno alla vostra banca e alla SIA, ossia la società che gestisce tutto il circuito bancomat (o alla società emettitrice della carta di credito)
Cosa succede ai vostri soldi? Se avete subitolo smarrimento del bancomat o della carta di credito o il loro furto, sappiate che dal momento del loro blocco tutti i vostri risparmi saranno tutelati. Ciò significa che tutte le eventuali spese successive vi saranno rimborsate, tranne nei casi in cui dalle indagini emerge che siete stati voi stessi gli autori di comportamenti fraudolenti.
|