Nel caso di incidente con la propria auto, o qualsiasi veicolo a motore, bisogna sapere come comportarsi con la propria Compagnia. Va eseguita la denuncia di incidente all’assicurazione, ma vi sono segreti e consigli che non tutti conoscono. Per evitare di sbagliare.
La Denuncia prima di tutto
Una Compagnia assicurativa vuole, innanzitutto, essere informata dell’avvenuto incidente. In caso di sinistro possono verificarsi molte situazioni, più o meno gravi, per cui non è sempre possibile essere tempestivi nell’esecuzione della denunzia a favore della propria agenzia, quindi della Compagnia stessa. Ma fare la denunzia di incidente è molto importante per comunicare il numero della polizza, informazioni sull’accaduto, documenti e referti che possono facilitare il rimborso a proprio o a favore di terze persone.
Atti dell’Ufficiale Giudiziario
Un errore spesso commesso da chi è rimasto coinvolto in un sinistro è quello di pensare che per la denuncia di incidente all’Assicurazione non sia indispensabile comunicare anche i documenti prodotti dall’Ufficiale Giudiziario. Naturalmente ci riferiamo a PolStrada, Vigili Urbani e forze dell’ordine in genere che, intervenuti sul posto, redigono verbali e documenti in cui è spiegato molto bene ciò che è accaduto. Si tratta di informazioni preziose che la Compagnia può sfruttare molto bene per formulare la richiesta di risarcimento a nostro favore. Nel caso in cui, ovviamente, siamo noi quelli ad aver subito, e non provocato, l’indicente.
Seguito Giudiziale
Se alla prima denunzia di incidente all’Assicurazione vi sono strascichi Giudiziali che appare chiaro.
Coinvolgere anche la Compagnia, bisogna proseguire con il tenere informata questa davvero di tutto. Se la risoluzione dell’incidente sabrca, nostro malgrado in tribunale quindi, bisogna:
Comunicare alla Compagnia il nome del nostro Difensore legale
Consegnare le successive documentazioni frutto delle verifiche di periti e tecnici e professionisti coinvolti. Il più delle volte è il proprio legale a curare tutti i rapporti con la Compagnia stessa.
Disaccordo tra Assicurato e Compagnia
E se, in caso di denuncia di incidente all’Assicurazione, si determina un disaccordo tra la posizione della Compagnia e dello stesso assicurato circa la gestione dell’evento, i risarcimenti, le responsabilità? Si tratta di un’eventualità non proprio remota per cui esiste l’istituto dell’Arbitrato. All’interno di un Tribunale competente giurisdizionalmente viene indicata (su indicazione di Assicurato e Assicurazione) una figura che potrà mediare per favorire la risoluzione del disaccordo. E’ importante, però, che l’assicurato comunichi preventivamente e tramite lettera raccomandata con la Compagnia verso cui bisogna sia specificata la posizione di dissenso.
L’assicurato può proseguire per vie legali al fine di risolvere il sinistro a proprio favore anche senza l’appoggio della Compagnia: in caso di esito negativo, però, si assumerà personalmente la responsabilità verso tutte le spese previste.