Acquisti online in tutta sicurezza

Volete fare acquisti online? Vi informiamo rapidamente su come bisogna procedere e su tutte le tutele esistenti a favore dei consumatori. Tutti i consigli giusti per i vostri acquisti online in piena sicurezza.

Gli acquisti online sono ormai una pratica sempre più diffusa che continua inesorabilmente a crescere grazie, soprattutto, alla maggiore sicurezza in termini, proprio, di tutela dell’acquirente.
E cresce sensibilmente anche il numero dei siti internet su cui è possibile comprare praticamente di tutto: dai dvd ai libri, dalle auto ai viaggi.
Per fare acquisti online uno strumento certamente molto comodo è la carta di credito: infatti quasi tutti i siti e portali web che svolgono commercio online inseriscono tra le modalità di pagamento proprio la nostra fedele carta.
E’ cosa buone e giusta, però, conoscere bene le regole vigenti in fatto di acquisti online.
Ci sono da scoprire cose molto interessanti e utili che riguardano proprio noi consumatori.

Leggi e regole
E’ la legge, finalmente, a proteggere chi si appresta a fare acquisti online. Quindi, se la vostra paura è quella di essere derubati o imbrogliati, sappiate che anche sul web godete di pieni diritti e potete appellarvi a precise leggi che proteggono ogni vostro acquisto!
Innanzitutto vi segnaliamo che, per tutte le compere via internet svolte in portali web di ditte o imprese che hanno sede in Italia o in altri paesi della Comunità Europea, la legge europea a cui fare riferimento è la 97/489/CE accolta e applicata in Italia tramite il Decreto Legislativo 185/1999.
Quindi dobbiamo tenere ben a mente che noi acquirenti possiamo beneficiare del diritto di recesso.
E’ importante, però, leggere le condizioni o il contratto d’acquisto, che ogni buon sito web deve presentarci , e verificare che tale voce sia specificata; altrimenti sarebbe meglio cercare un altro sito. Infatti la facoltà di recesso deve essere indicata per legge!
Il diritto di recesso può essere esercitato entro i 10 giorni successivi al ricevimento del prodotto comprato.

Acquistare nella Comunita Europea
La legge europea a cui fare riferimento è la 97/489/CE accolta e applicata in Italia tramite il decreto Legislativo 185/1999.
Se volete fare acquisti online sappiate che è bene diffidare di siti internet che, svolgendo attività di vendita online, non indicano chiaramente: ragione sociale della società, ditta individuale, impresa che fornisce i prodotti; indirizzo della sede legale; recapiti telefonici e mail per ogni eventuale contatto.
Inoltre accertatevi che nell’offerta di vendita siano specificati: descrizione delle caratteristiche del prodotto; indicazione del prezzo definitivo comprensivo anche di tasse e spese di consegna; tempi e modalità di consegna del prodotto stesso. Questi elementi devono essere inseriti per legge, quindi la loro presenza è essenziale.

 Acquistare fuori dalla Comunità Europea
Sono molto numerosi anche i siti commerciali che hanno sede al di fuori dell’Europa.
Anche nel caso in cui vogliate effettuare acquisti online da tali siti dovete prestare attenzione ai seguenti particolari:
ragione sociale o nome della ditta individuale, società o impresa; indirizzo della sede legale del fornitore; numeri telefonici e mail per ogni eventale contatto; Indicazione della garanzie e del servizio di assisitenza ai clienti; descrizione delle caratteristiche del prodotto;  indicazione del prezzo definitivo comprensivo anche di tasse e spese di consegna; tempi e modalità di consegna del prodotto stesso; indicazione di eventuali spese di cambio valuta; condizioni per l’esercizio del diritto di recesso.
Tutte queste informazioni devono essere necessariamente indicate, altrimenti diffidate!

Uso della carta di credito
Il pagamento tramite carta di credito è una soluzione prevista dalla stragrande maggioranza dei siti di e-commerce. Naturalmente rappresenta una forma molto comoda per pagare qualsiasi prodotto si voglia acquistare, ma è bene essere consapevoli che sia i gestori dei portali web che gli stessi possessori delle carte devono prendere alcune precauzioni volte, principalmente a garantire la sicurezza dei dati personali e del conto corrente a cui la carta stessa è legata. Gli utenti sappiano, innanzitutto, che è bene cercare nella homepage del sito o nella pagina dedicata ai pagamenti il  certificato SSL (Secure Socket Layer). Si tratta di una tecnologia che permette il trasferimento crittografato e protetto di tutti i dati della carta di credito. Le pagine web che fanno uso di questa tecnologia si riconoscono già dall’indirizzo che comincia con https:// invece che con http://.
Altra soluzione da tenere in considerazione è, poi, l’uso di carte di credito prepagate: non essendo legate al vostro conto corrente perché possono essere acquistate in contanti e caricate con un credito da voi deciso evitano che eventuali truffatori sfruttino i dati per rubare i vostri risparmi. 

Il diritto di recesso
Gli acquisti online sono legati a una fora di contratto che rientra nella categoria dei contratti a distanza e dei contratti stipulati fuori dalla sede di esercizi commerciali.
Anche nel caso di acquisti noline, comunque, vale assolutamente il diritto di recesso entro i 10 giorni successivi alla ricezione del prodotto, bene o servizio, che abbiamo comprato.
Ogni cliente può esercitare tale diritto di “ripensamento” senza alcuna penalità e senza dover allegare alcuna motivazione. Inoltre è sufficiente inviare una lettera raccomandata all’indirizzo della sede legale specificato sullo stesso sito web entro i 10 giorni lavorativi successivi alla consegna della merce.